De vez en cuando uso la herramienta de Google Imágenes para buscar posibles fotografías que me hayan robado. El pasado viernes hice una búsqueda, y ante mi sorpresa me encontré que una foto mía aparecía en varios sitios sin mi consentimiento ni conocimiento, así que me tocó reclamar por esas fotos robadas.
La fotografía robada es esta:
Podéis leer el post que publiqué con esta fotografía aquí.
A continuación os voy a explicar como solucioné (hasta ahora) cada caso encontrado:
Reclamando una foto robada. YouTube
En este primer caso me encontré la foto robada como imagen de fondo en un vídeo de Youtube, se podía ver la fotografía fija durante todo el vídeo. Al no encontrar forma de contactar con el autor del vídeo, aproveché las propias herramientas que ofrece la plataforma de vídeos para hacer una reclamación sobre derechos de autor.
Simplemente clicando en la bandera que aparece debajo del vídeo (al pasar el ratón por encima aparece la palabra «Notificar» en ella), se abre un desplegable en el que se nos pregunta «¿Cuál es el problema?», seleccionamos la opción «Infracción de mis derechos» y seleccionamos la subopción «Infringe mis derechos de copyright», al clicar en «Enviar» se abrirá una nueva ventana, en ella se explica como funciona todo el proceso y tendremos que clicar nuevamente en el botón «Enviar una reclamación de copyright».
En la nueva ventana que se abre tendremos que seleccionar nuevamente cuál es el problema, en este caso seleccionamos «Infracción de los derechos de copyright (alguien ha copiado mi creación)», acto seguido nos preguntan «¿A quién le afecta?» y clicamos la opción «A mí». Llegados a este punto ya por fin se abrirá un formulario dónde pondremos la URL del vídeo a denunciar, nuestros datos personales y una casilla dónde dice «Legitimidad para presentar esta reclamación», en ella puse que yo era el autor de la fotografía que aparece en el vídeo y además añadí un link al artículo donde publiqué la fotografía.
Una vez enviado el formulario recibí al instante un correo electrónico de Youtube en el que se me informaba de que habían recibido correctamente la reclamación. Pensé que llegados a este punto tardarían unos días en enviar un correo de resolución.
Mi sorpresa llegó la misma madrugada, pues recibí un correo de Youtube en el que simplemente se decía: «Gracias por enviarnos una notificación. Hemos eliminado el contenido.»
Éxito conseguido!
Reclamando una foto robada. Facebook
En el caso de querer reclamar una fotografía a Facebook os tendréis que armar de un poquito más de paciencia… Cliqué en las «Opciones» y luego clicar en «Denuncia», de las opciones que os muestra en un principio no aparece la de reclamar derechos de autor, pero, fuera de la ventana de opciones, al lado del botón de «Continuar», aparece un texto con enlace que dice: «¿Eres el propietario de los derechos de propiedad intelectual de este contenido?». Al clicar en él la ventana cambia y aparece un mensaje que pregunta «¿Qué quieres hacer a continuación?» y puedes escoger entre dos opciones: «Envía un mensaje a XXXX pidiéndole que resuelva este problema» y «Avisa a Facebook de esta vulneración de derechos».
Me decidí por la primera opción, y se me abrió una ventana para enviar un mensaje a quien publicó la fotografía, el mensaje incluso venía pre-escrito con esto:
Hola, XXX:
Creo que este contenido que publicaste en Facebook vulnera mis derechos. ¿Te importaría quitarlo? Preferí pedírtelo directamente en lugar de avisar a Facebook.
El Servicio de ayuda de Facebook contiene información sobre los derechos legales:
https://www.facebook.com/help/intellectual_property
A este mensaje le añadí la coletilla «La imagen que has usado tiene los derechos reservados © Guillem Calatrava (https://www.guillemcalatrava.com/2012/05/16/marco-natural-en-el-lac-leman/)», con tal de informar un poquito más al ladrón de imágenes.
Como el usuario no me respondió, pasadas 24 horas me decidí a volver a denunciar la fotografía pero en esta ocasión clicando la segunda opción «Avisa a Facebook de esta vulneración de derechos». Allí empezó un laberinto de links, después de visitar varias páginas y avisos y explicaciones sobre los derechos y deberes sobre una reclamación de derechos de autor, terminé en una página en la que se iniciaba un formulario de preguntas…algunas de ellas algo repetitivas…
Pero al fin conseguí rellenar todo el formulario, dónde te pedían el enlace al contenido a denunciar, datos personales, y un enlace dónde Facebook pudiera ver un ejemplo autorizado de la obra…le di al botón de «Enviar» y…sorpresa! Apareció un mensaje de «No ha sido posible enviar su reclamación, por favor inténtelo de nuevo más tarde»… Después de varios intentos fallidos (con cambio de navegador y ordenador incluido), lo dejé por imposible.
Al igual que en al anterior caso, me llevé una sorpresa cuando de repente empecé a recibir correos de Facebook la misma madrugada del sábado, el primero de ellos decía:
Te agradecemos que te hayas puesto en contacto con nosotros para informarnos sobre este asunto. Hemos eliminado o inhabilitado el acceso al contenido generado por usuarios o terceros que has denunciado porque infringía nuestra Declaración de derechos y responsabilidades. Con ello pretendemos resolver el conflicto relacionado con los derechos de propiedad intelectual con el que se relaciona esta denuncia.
Todos los otros correos recibidos por Facebook decían que el enlace que facilitaba no estaba operativo…vamos, que al final se enviaron todos los intentos fallidos! Pero bueno…eso fue otro éxito conseguido!
Comentar que el autor del contenido finalmente me contestó al mensaje enviado… y me dijo:
Yo ni enterado de quien pudiera ser esa fotografía, y la verdad no veo en que te pueda perjudicar pero bueno, si te molesta no la uso…
No he querido perder el tiempo contestándole, prefiero gastarlo contando públicamente lo ocurrido con tal de ayudar a posibles víctimas de fotos robadas.
ACTUALIZACIÓN – 10/09/2013
Cuando ya daba por zanjado este caso, me llega un aviso a través del grupo de Facebook «Stop Cláusulas abusivas a los fotógrafos» de que el usuario a colgado de nuevo la fotografía… en esta ocasión como captura de pantalla de la notificación que le hizo Facebook de que eliminaba el contenido. No voy a entrar a discutir sobre su comentario absurdo, no merece la pena perder más tiempo.
Bueno… toca volver a denunciar…
ACTUALIZACIÓN – 10/09/2013 – 23:00
Bueno, a ver si con esta respuesta a mi nueva denuncia que he recibido de Facebook consigo poner fin al caso:
Hola Guillem,
Gracias por tu mensaje. Hemos retirado el contenido que has denunciado o inhabilitado el acceso al mismo, y te garantizamos que tomaremos las medidas oportunas en relación con las futuras denuncias que nos haga llegar sobre contenido que infringe sus derechos. Si este contenido vuelve a aparecer publicado en el sitio web, te rogamos que hagas uso de este formulario para presentar una nueva denuncia:
https://www.facebook.com/help/contact_us.php?id=XXXXXXXXXXXXXX (URL modificada)
Si procede, emprenderemos medidas adicionales en virtud de nuestra política sobre infractores reincidentes.
Atentamente,
Manuela
User Operations
Reclamando una foto robada. Bar de copas
En este tercer caso me encontré la imagen que se había usado para fines comerciales, concretamente para atraer al público de un bar de copas de Alcorcón el día de San Valentín. Habían manipulado la imagen añadiendo el nombre del local (difuminado en la captura de pantalla), y añadiendo el mensaje que podéis ver en la captura. (No voy a entrar a comentar la estética del cartel…)
En el apartado de contacto de la web del local encontré un correo, del que creo era el gerente del local y le escribí:
Buenos días,
No sé si mi reclamación corresponde a usted, en todo caso, le agradecería que la hiciera llegar a quien corresponda.
Navegando por Internet me he encontrado con su web, y me ha sorprendido el uso que está haciendo de una fotografía mía. Concretamente la que aparecen en su sección http://www.xxxxxxxxx.xx/noticias-y-eventos/ para el «Día de los enamorados 2013 – xxxx».
Dicha fotografía ha sido «robada» de mi página web (https://www.guillemcalatrava.com/2012/05/16/marco-natural-en-el-lac-leman/) sin mi consentimiento.
Como fotógrafo profesional que intenta vivir de su trabajo, me veo obligado a pedirle que me facilite sus datos de facturación con tal de poder facturarles el uso de dicha imagen para su uso lucrativo por el que ha sido empleada.
Espero sus noticias.
Saludos
No tardaron en responderme:
Buenos dias Guillen
Desconociamos que esa fotografia era suya ya que aparece dentro de las imágenes de google públicamente, asi que procedemos a retirar dicha imagen
Un saludo
A lo que yo le contesté:
Buenas tardes,
Muchas gracias.
Permítame comentar que todo lo que aparece en Google NO ES GRATUITO. Google es simplemente un buscador que le muestra todo lo que podemos encontrar en la red. Google es como un escaparate, usted puede ver, tocar, pero no «robar»; si algo le interesa contacta con el vendedor.
Gracias por su comprensión.
Saludos
Y ellos me contestaron:
BUENAS TARDES GUILLEN
LAMENTO QUE PIENSES QUE TE LAS HEMOS ROBADO, YA QUE NO HA SIDO ESA NUESTRA INTENCION.
SI ALGUN DIA VIENES POR ALCORCON, CUENTA CON UNA INVITACION EN NUESTRO LOCAL.
UN SALUDO
Bueno, tercer caso «solucionado», aunque ellos ya sacaron rentabilidad de mi fotografía… pero por lo menos me he ganado una copa!
Reclamando una foto robada. Página web de «carteles»
Caso abierto. Como veréis no he ocultado la URL de esta gente, pues por el momento no he conseguido recibir respuesta alguna, por lo que dejo el caso abierto y aprovecho para pedir si alguien es capaz de ayudarme a saber como solucionarlo…
La fotografía aparece en la web de desmotivaciones.es y parece ser que está subida por el usuario «El Chris99», que ha creado un cartel usando mi fotografía como imagen ilustrativa a su frase.
Envié un email a través del formulario de contacto de la propia web, pero no he recibido respuesta. No he encontrado otra forma de contactar…
ACTUALIZACIÓN – 29/10/2013
Dando ya por imposible el poder contactar con la gente de esta web, mi sorpresa llegó a la vuelta de mi viaje por Tailandia, pues me encontré con el siguiente correo electrónico en mi buzón:
Buenos días Guillem
Acabamos de borrar el cartel. Gracias por habernos avisado. La fotografía es muy buena. Te deseamos mucha suerte en tu trabajo y más fotos como la de lago Lemán.
Administración de desmotivaciones.es
Así que al fin puedo dar por cerradas todas las reclamaciones!
bien hecho.¿que criterio introduces para localizar una foto robada?.un saludo
Hola José Manuel,
Pues en este caso la puse porque ya me la robaron una vez… y quería controlar a ver si alguien más lo había hecho…
Pero lo que hago habitualmente es mirar a través de estadísticas de web gente que haya buscado en google algo y hayan ido directamente a la página del archivo, sin pasar por la entrada correcta… pues normalmente los «ladrones» de imágenes las roban desde Google.
Saludos!
Buenas Guillem.
Muchas gracias por contarnos cada caso. Llevo bastante tiempo viendo mi trabajo (soy pintora) por la red. Me alegro que hayas puesto la manera de encarar cada situación, porque me ocurre que me lleva la rabia y no quiero liarla siempre.
Entiendo que no es lo mismo un blog que cuelga mi cuadro para adornar sus poemas y paranoias varias, que el que está engañando y lucrándose con mi trabajo. Ahora mismo acabo de encontrar, un pintor y 2 tiendas argentinas, que muestran cuadros míos como suyos…buuuf A esos todavía no les he escrito, no sé como afrontarlo, porque eso aparte de robo, es estafa.
Yo uso la extensión de google «Search Google…» pero no me incluye facebook, ni youtube. Me podías explicar tu sistema de mirar por estadísticas web.. no lo acabo de entender.
Un saludo, y gracias por tu tiempo de antemano.
Hola Timone,
Con la extensión de «search google» a mi si que me localiza las imágenes robadas en Facebook (en páginas públicas) o Youtube…no sé qué puede ser que no te funcione…
Ánimos y a luchas por los derechos!
Saludos!
He empezado el bombardeo de mensajes, de los que las han publicado en blogs personales ya lo han retirado en dos, a ver qué hago con los que los han usado para fines comerciales… en fin..
Si no bastaba con la lucha diaria de una profesión precaria e inestable ahora tenemos que lidiar con esto, te deseo mucha suerte a ti también.
Gracias por tu tiempo.
Yo ya no distingo entre blogs personales y usos con fines comerciales… a todos les mando el mismo tipo de email, algo así como:
Por suerte no me he encontrado nadie que venda una imagen mía como propia…entonces ya tomaría otras medidas, como la de poner una denuncia.
Saludos!
Guillem !
Gracias por compartir esto con nosotros ya que no solo nos transmites tu experiencia si no que comprendo el trabajo que requiere poder realizar este blog y wow mis respetos a tu trabajo.
Muchas personas pueden decir que lo haces por que ganas dinero, pero la verdad se de muchos que tambien ganan dinero y no lo expresan, gracias por el dato y a seguir.
Saludos
Gracias por tu comentario Carlos!
Un saludo!
Hola. A mi también me ha pasado con algunas de mis fotos, y no solo por internet. Un conocido centro comercial había puesto a la venta unas camisetas con una foto mía impresa en ellas, por supuesto sin yo tener conocimiento de nada. Después de ponerme en contacto con ellos, llegamos a un acuerdo económico y ahí quedó la cosa. Y por internet, he tenido que contactar varias veces con páginas por lo mismo, la gente piensa que Google es un banco de imágenes al alcance de cualquiera. Y es una lucha continua que a veces te quita las ganas de subir fotos a ningún sitio.
Pero el objeto de mi mensaje es aportaros otra forma de saber en cuántos sitios aparecen vuestras fotos. Es muy sencillo. Solo tenéis que arrastras el pequeño link que os aparece en el enlace que os mando en vuestros marcadores, y cuando estéis en las páginas donde tenéis vuestras fotos, os vais a marcadores y le dais al link. Encima de vuestras fotos os aparecerá entonces unos signos de interrogación. Entonces solo tenéis que hacer click en la foto que queráis saber en cuántos sitios está. No sé si me he explicado bien, espero que si :)
El link es el siguiente: http://jarred.github.io/src-img/
Espero que os sirva.
Hola Bretanya,
Genial aportación! Mañana mismo lo pruebo, parece una gran herramienta!
Gracias por la aportación :)
De nada, a mi me sirve de mucho, y es muy fácil de usar.
Un saludo.
A los que me roban una foto y luego me contestan «estaba en internet» «estaba en google»
Siempre digo, cuando vas al Corte inglés, estn todos los productos expuestos al alcance de la mano, Que estén bien visibles y que se puedan coger, no te da derecho a llevartelo a casa gratis. Lo has entendido? Todo esto explicado con buen tono
Con este símil, mas de marujas, lo suelen entender. Y luego añado «a que te rajo !!» y ya se descolocan del todo
jajajaja muy bueno el «a que te rajo!!»
Enhorabuena por tu trabajo y tu empeño. La información y proceder incluida en este post resulta muy útil.
Un saludo y gracias.
Muchas gracias! :)
Hay quien se esconde detrás del «no sabía que…» o «yo creía que…», pero la ignorancia de la ley no exime de ella. Enhorabuena y saludos.
Muchas gracias! :)
Hola! muchas gracias por compartir este «tutorial» de como reclamar ante el robo de imagenes, triste que ocurran y muy interesante aprender que hacer. y agradecer también a Betanya por su aportación con esa curiosa herramienta, que por cierto he probado y funciona, aunque no revela las fotos que estan en facebook (lo he probado con fotos mias que yo mismo he colgado en facebook y estas no aparecen en el buscador de google) aunque si en otros sitios web. Por supuesto ninguna de las fotos que he buscado ha sido robada, y eso que he buscado las «buenas», pero claro, son tan malas que nadie las roba :_(
De nuevo muchas gracias y un saludo,
Carles
Muchas gracias!
Añadiendo a la aportación de Bretanya, comentar que los usuarios de Chrome también tenemos una extensión, propia de Google, para ello: Search by Image. En este caso con un simple botón derecho encima de una imagen concreta hacemos la búsqueda en Google Imágenes.
Saludos!
Hola a todos! Estupenda información¡¡ No me imagino lo que debe ser andar buscando los infractores… que gasto de energia :(
Disculpad si no estoy al dia pero no seria mejor evitar la «infracción» de aquellos que roban las fotos publicando las imagenes en la web sin la opcion de: click en el boton derecho, guardar imagen como… o en su defecto, con una marca de agua grande?¿
Saludos
Hola Xavier,
Muchas gracias por tu comentario!
Tener que poner todas estas medidas es como tener que enjaular mi casa para evitar que nadie me robe nada, con unos barrotes de 4 metros de altura por el patio, otros en las ventanas…al final, los barrotes no dejan ver el paisaje. Eso sería lo que ocurre con una marca de agua grande… Ponerla pequeña ya sabemos que tampoco sirve de nada, la recortan y listos.
La opción de bloquear el click derecho de poco sirve, con un poco de habilidad (y los ladrones de imágenes la tienen) se hacen con tus imágenes. :(
Saludos!
Hola a todos,
Como complemento a este articulo os dejo uno que hace algun tiempo escribi por si os puede servir de ayuda y os amplia la informacion que encontrais aqui.
http://www.fotov60.com/2012/07/03/hago-si-usan-una-foto-sin-mi-consentimiento/
Un saludo
Muchas gracias por la aportación!
Saludos!
hola Guillem, yo uso TinEye y me resulta bastante efectivo también, por si no lo conocíais, en algún sitio he encontrado alguna foto mia. Gracias por el post. Ahí va el enlace:
http://www.tineye.com/
Un saludo.
Buenos días Guillen, la verdad es que estos ladronzuelos son unos caraduras que ponen excusas para no pagar lo que corresponde incluso habiendo usado las imágenes durante mucho tiempo, la retiran y listo, cosa que no debería ser. Con Facebook y Youtube, al contrario de lo que muchos dicen, me ha ocurrido lo mismo que a ti, son bastante rápidos. Pero ¿y que pasa con el portal de desmotivaciones.com o .es?¿y que pasa con el resto de los portales web que no hacen ni caso de las reclamaciones y encima siguen usando la imagen con fines lucrativos? No se si hay alguna otra forma de poder reclamarles. Tengo otro blog de escalada desde hace tiempo y lo cierto es que me encuentro imágenes en paginas de agencias de viajes Rusia, ¿que se puede hacer con esta gente?
Un saludo y muy buen articulo.
Buenos días Pedro,
Por desgracia poco se puede hacer… uno espera que sean gente honrada, que abran su correo, lean todos los emails, y por lo menos reaccionen al leer el tuyo…pero por el momento nada… sólo me queda el blog como medio de pataleta y dar a conocer el caso.
Muchas gracias por tu comentario!
Saludos!
Hola Guillen!
No soy profesional pero me apasiona la fotografia y todo lo que tenga que ver con ello. Me pasa cuando publico un album en facebook y alguien «copia» una foto y la publica como propia en su perfil…. imagino lo que sientes cuando te pasa con tu trabajo. Gracias por compartirlo.
saludos!!
Saludos. Muy bien que se haga ésto; pero creo que es algo precipitado llamar «ladrón» a alguien que tome una foto en el buscador de Google. En todos caso, sería la responsabilidad de Google o del fotógrafo si no añade comentarios o CopyRight a la imagen. O bien un «puedes usarla pero debes citar al autor». Gracias
Hola Gabo,
Alguien que usa una foto sin permiso es un LADRÓN, en toda regla.
Es como si paseando por la calle te llevas un coche que no es tuyo que estaba aparcado ahí, ¿no es robar eso? no hay ningún cartel que diga que tiene dueño… ¿no eres un ladrón? ¿La responsabilidad será del Ayuntamiento del pueblo? o del Ladrón?
En todo caso, en mi web, donde están alojadas mis imágenes, hay una línea en el footer que dice: «Copyright © 2001-2013 Guillem Calatrava. All Rights Reserved – Todos los derechos reservados»
Además, todas las imágenes que cuelgo en mi web, en sus datos exif viene mis datos de autor y Copyright… no hay excusa que valga…
Saludos! :)
Hola Guillem:
El dominio desmotivaciones tiene en NIC.es este contacto:
Nombre Pawel Stepien
Email pawelstp@gmail.com
También aparece nominalia que como ISP debe hacer respetar los derechos a sus clientes y si no le chapan la web.
Les puedes mandar un email que si no serán complices del uso indebido
Nombre Technical Department
Email tecnico@nominalia.com
Saludos.
Gracias Llibert!
Al tal Pawel Stepien ya le mandé un email.. pero ni caso… Probaré suerte con el de nominalia! Gracias!!
Desde luego que cara mas dura, la gente de esta asimilan dio Internet con el todo gratis, que morro, muy buena entrada que ademas nos sirve de recomendaciones y consejos para saber como actuar
Guillem !
Gracias por compartir esto con nosotros ya que no solo nos transmites tu experiencia si no que comprendo el trabajo que requiere poder realizar este blog y wow mis respetos a tu trabajo.
Muchas personas pueden decir que lo haces por que ganas dinero, pero la verdad se de muchos que tambien ganan dinero y no lo expresan, gracias por el dato y a seguir.
Saludos
Gracias por tu comentario Carlos!
Un saludo!
bien hecho.¿que criterio introduces para localizar una foto robada?.un saludo
Hola José Manuel,
Pues en este caso la puse porque ya me la robaron una vez… y quería controlar a ver si alguien más lo había hecho…
Pero lo que hago habitualmente es mirar a través de estadísticas de web gente que haya buscado en google algo y hayan ido directamente a la página del archivo, sin pasar por la entrada correcta… pues normalmente los «ladrones» de imágenes las roban desde Google.
Saludos!
Buenas Guillem.
Muchas gracias por contarnos cada caso. Llevo bastante tiempo viendo mi trabajo (soy pintora) por la red. Me alegro que hayas puesto la manera de encarar cada situación, porque me ocurre que me lleva la rabia y no quiero liarla siempre.
Entiendo que no es lo mismo un blog que cuelga mi cuadro para adornar sus poemas y paranoias varias, que el que está engañando y lucrándose con mi trabajo. Ahora mismo acabo de encontrar, un pintor y 2 tiendas argentinas, que muestran cuadros míos como suyos…buuuf A esos todavía no les he escrito, no sé como afrontarlo, porque eso aparte de robo, es estafa.
Yo uso la extensión de google «Search Google…» pero no me incluye facebook, ni youtube. Me podías explicar tu sistema de mirar por estadísticas web.. no lo acabo de entender.
Un saludo, y gracias por tu tiempo de antemano.
Hola Timone,
Con la extensión de «search google» a mi si que me localiza las imágenes robadas en Facebook (en páginas públicas) o Youtube…no sé qué puede ser que no te funcione…
Ánimos y a luchas por los derechos!
Saludos!
Hola. A mi también me ha pasado con algunas de mis fotos, y no solo por internet. Un conocido centro comercial había puesto a la venta unas camisetas con una foto mía impresa en ellas, por supuesto sin yo tener conocimiento de nada. Después de ponerme en contacto con ellos, llegamos a un acuerdo económico y ahí quedó la cosa. Y por internet, he tenido que contactar varias veces con páginas por lo mismo, la gente piensa que Google es un banco de imágenes al alcance de cualquiera. Y es una lucha continua que a veces te quita las ganas de subir fotos a ningún sitio.
Pero el objeto de mi mensaje es aportaros otra forma de saber en cuántos sitios aparecen vuestras fotos. Es muy sencillo. Solo tenéis que arrastras el pequeño link que os aparece en el enlace que os mando en vuestros marcadores, y cuando estéis en las páginas donde tenéis vuestras fotos, os vais a marcadores y le dais al link. Encima de vuestras fotos os aparecerá entonces unos signos de interrogación. Entonces solo tenéis que hacer click en la foto que queráis saber en cuántos sitios está. No sé si me he explicado bien, espero que si :)
El link es el siguiente: http://jarred.github.io/src-img/
Espero que os sirva.
Hola Bretanya,
Genial aportación! Mañana mismo lo pruebo, parece una gran herramienta!
Gracias por la aportación :)
De nada, a mi me sirve de mucho, y es muy fácil de usar.
Un saludo.